FAQ

よくある
ご質問。

GYMemoの使い方、料金、AIトレーナー、データの扱いについてお答えします。

App StoreからダウンロードGoogle Playで手に入れる

検索語はこのページ内で処理され、外部に送信・記録されません。

Q.どのアプリのスクショから取り込めますか?

日付・種目名・重さ・回数が並んだ「1日の記録」の画面に対応します。アプリによっては読み取れないことがあります。

Q.取り込み画像は、どこかに送られますか?

送りません。画像はスマホの中で読み取ります。

Q.スクショの取り込みを取り消せますか?

取り込み完了の画面で取り消せます。この画面を閉じると取り消せなくなります。

Q.アカウントの登録は必要ですか?

必要ありません。インストールしてすぐお使いいただけます。ログインも不要です。

Q.無料で使い続けられますか?

はい。記録・閲覧・集計・自己ベスト・ランキング参加は、無料のまま期限なく利用できます。最初の30日間は広告なしで、31日目から広告が表示されます。

Q.広告を表示しないようにするには?

Standard(買い切り500円・税込)をご購入いただくか、PRO(月額180円・税込)にご加入ください。PROにはAIトレーナーとStandardの機能が含まれます。

Q.機種を変えたら、記録は引き継げますか?

はい。「機種変更対応」で今のスマホから送信し、新しいスマホでQRコードまたは20桁の移行コードを使って24時間以内に受け取れます。送信にはStandardの購入または有効なPRO契約が必要です。受け取りは購入なしでも利用できます。前のスマホの記録は残り、受取先の記録は置き換わります。詳しくは、このページの「機種変更対応について」をご確認ください。

Q.インターネットに接続していなくても使えますか?

記録と端末内の集計はオフラインでも使えます。更新確認、購入、ランキング、AIトレーナーの利用には通信が必要です。

Q.休憩タイマーの音が鳴りません。

ベルのマークが消音になっていないかご確認ください。2.4.0以降は、アプリを開いている間はマナーモード・消音でも鳴ります。「設定」の「マナーモードでも鳴らす」でオン・オフを切り替えられ、初期設定はオンです。再生中の音楽は止めず、一時的に音量を下げて鳴らします。画面を消しているときのお知らせには通知の許可が必要です。Androidでは省電力の設定により通知が遅れる場合があります。

Q.1RM計算機は無料ですか? どのように計算しますか?

無料版を含む全利用者が使えます。重さと12回までの回数から、標準のEpley式または設定で選べる控えめなO’Conner式で推定します。100%〜60%の早見表を確認でき、ワークアウト中やメニュー編集では確認してからセットに反映できます。推定値で実測ではなく、回数の目安にも個人差があります。

Q.記録を画像にして共有できますか?

はい。画面右上の共有マークから画像を作成できます。Freeでも利用でき、画像は端末内で作成します。メモは共有画像に含まれません。AIトレーナーの共有画像はPROの機能です。

Q.よく行うメニューを保存できますか?

はい。下部の「メニュー」から、名前付きのマイメニューを最大50個、各30種目まで保存できます。曜日を設定すると、ホームから1タップで今日のメニューを始められます。

Q.腹筋やお尻の種目はありますか?

はい。「腹筋・体幹」28種目、「臀部」17種目があります。種目選択画面で部位を選ぶか、「腹筋」「お尻」で検索できます。

Q.パワーリフティングの練習記録に使えますか?

はい。ベンチプレス・スクワット・デッドリフトと、その派生種目を含むパワーリフティングの練習種目を記録できます。種目図鑑では競技で絞り込めます。

Q.ウェイトリフティングの練習記録に使えますか?

はい。クリーン、スナッチ、ジャークと、そのプル・補助種目を含むウェイトリフティングの練習種目を記録できます。種目図鑑では競技で絞り込めます。

Q.AIトレーナー機能はありますか?

はい。GYMemoアプリ内のPRO機能として利用できます。無料試用や契約中の利用条件・残り回数は、アプリの「設定 → AIの利用状況」でご確認ください。

Q.GYMemo PROは別のアプリですか?

いいえ。アプリはGYMemoの1つだけです。定期購入中はGYMemo内でAIトレーナーが有効になり、終了後はFreeまたは購入済みのStandardに戻ります。記録は引き続き利用できます。

Q.GYMemo PRO(月額)を解約するには?

iPhoneは「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」から、AndroidはGoogle Playストアの「定期購入」から解約できます。アプリの削除やAIトレーナーをOFFにするだけでは解約されません。

Q.記録は運営会社に送られますか?

通常のトレーニング記録はスマホ内に保存されます。機種変更対応では、利用者の操作で記録を暗号化して一時的にお預かりします。ランキング参加またはAIトレーナー利用時は、同意した内容だけを送信します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q.AIのデータを削除できますか?

アプリの「設定 → AIのデータを削除」から、サーバー上のAIデータとこの端末に保存したAIフィードバックを削除できます。通常のワークアウト記録は残ります。

解決しない場合は、information@ninepi.com までお問い合わせください。

SWITCHING PHONES FAQ

機種変更対応について

機種変更対応は誰でも使えますか?

送信にはStandardの購入または有効なPRO契約が必要です。受け取りは購入・契約なしでも利用できます。送信・受け取りにはインターネット接続が必要です。

受け取り期限を過ぎたらどうなりますか?

24時間後に記録は受け取れなくなり、通常の保存領域から削除されます(保守用のバックアップには一定期間残る場合があります)。前のスマホの記録は残るため、前のスマホから改めて送信してください。

途中で失敗したら、もう一度受け取れますか?

受け取りが完了する前なら、有効期限内は再試行できます。受け取り完了後は、同じQRコード・移行コードを再利用できません。

前のスマホと新しいスマホの記録はどうなりますか?

前のスマホの記録は消えません。受取先のスマホにある記録は置き換わるため、必要な記録を控えてから取り込んでください。

QRコードや移行コードを共有してもよいですか?

ほかの人に教えないでください。記録を受け取るための情報です。

機種変更対応は、ふだんのバックアップの代わりになりますか?

いいえ。24時間限定の引き継ぎ機能です。長期保管・自動更新は行いません。ふだんの備えには、「端末バックアップを作る」で書き出して、安全に保管してください。

送れる量の上限はありますか? 超えた場合はどうしますか?

1回に送れる量は10MiBまでです。 上限を超える場合は、AIフィードバックの文章を除いて送るか確認します。除いて送る場合も、トレーニングの記録はすべて送ります。 それでも上限を超える場合は、今のスマホで「端末バックアップを作る」で書き出し、新しいスマホの「端末バックアップから戻す」で取り込んでください。 一部の期間だけを選んで送ることはありません。

何回でも送れますか?

送れる回数には上限があります。1つの購入につき24時間で3回までで、まだ受け取っていない移行コードがある間は新しく送れません。前の移行コードを受け取るか取り消してから、時間をおいてお試しください。

記録の引き継ぎと、購入の復元は別の操作です

Standard・PROをお使いの場合は、新しいスマホで同じストアの購入時のアカウントを使い、「購入を復元」してください。購入の復元は、Google Playどうし、またはApp Storeどうしで行えます。

AndroidとiPhone間でも記録を移行できますか?

AndroidからiPhoneへ、iPhoneからAndroidへも、トレーニング記録を引き継げます。記録の引き継ぎと購入の復元は別の操作です。購入は異なるストア間では復元できません。 Standard・PROをお使いの場合は、新しいスマホのストアで購入・契約し直す必要があります。